Política de privacidad

Esta política describe cómo AlquilIA trata los datos personales de agencias inmobiliarias y candidatos que utilizan la plataforma para gestionar candidaturas de alquiler.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de AlquilIA es:

• Denominación: AlquilIA
• Email de contacto legal: legal@alquilia.eu
• Email de soporte: soporte@alquilia.eu
• Ubicación: España

2. Tipos de datos tratados

En función del uso de la plataforma, podemos tratar:

• Datos de identificación (nombre, email, teléfono).
• Datos profesionales (tipo de contrato, empresa, antigüedad).
• Datos económicos (ingresos, documentación justificativa subida por el candidato).
• Datos de uso de la plataforma (acciones realizadas, fecha y hora, IP aproximada).

3. Finalidad y base jurídica

Las finalidades principales son:

• Permitir a las agencias gestionar candidaturas de alquiler de forma centralizada.
• Permitir a los candidatos presentar su expediente de alquiler de forma estructurada.
• Calcular un scoring objetivo basado en los criterios definidos por la agencia.
• Garantizar el funcionamiento, seguridad y mejora del servicio.

La base jurídica principal es la ejecución del contrato (prestación del servicio) y el interés legítimo en mejorar la calidad y seguridad de la plataforma. En determinados casos también el cumplimiento de obligaciones legales (normativa de protección de datos y arrendamientos urbanos).

4. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras la cuenta de la agencia o del candidato esté activa y durante un periodo razonable tras la baja para gestionar posibles reclamaciones. Transcurridos dichos plazos, los datos se anonimizan o eliminan de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias

Los datos no se venden a terceros. Solo se comparten con proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para prestar el servicio (alojamiento, correo transaccional, analítica básica), con las garantías adecuadas según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

6. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a legal@alquilia.eu. En caso de no estar conforme con la respuesta, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida accidental o uso indebido. No obstante, ningún sistema es 100% seguro y recomendamos utilizar contraseñas robustas y no compartir credenciales con terceros.